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辽宁代表团花絮:“鑫鑫”为您来服务
2013-10-21 07:56:47来源: betway必威官网备用

    瑞安宾馆是本届大会辽宁代表团的驻地,其优质的大堂服务赢得了代表们的一致好评。

    “您好,我是李鑫鑫,我能为您提供怎样的帮助?”、“您好,我是李鑫鑫,您需要的车已在宾馆外等候。”……周到的服务,甜美的声音,给各位代表留下了深刻的印象。
    每当代表们在大堂休憩交流,她总会及时送来香气怡人的热茶。每当代表们有问询服务,她总会亲自上前引路。在瑞安宾馆入住期间,“李鑫鑫”热情服务的身影无处不在。因此,“有问题找鑫鑫”便在代表中传开了。“鑫鑫,我想要瓶饮用水。”一位代表给大堂前台打来电话。“好的,马上给您送去。”通话完毕,李鑫鑫马上为这位代表送去饮用水。“鑫鑫怎么没来呀?”这位代表好奇地问。“您好,我就是李鑫鑫。大家前台服务的两个人,都叫李鑫鑫。上次来给您服务的是‘大鑫’,我是‘小鑫’。名字一样,服务一样。”说罢“小鑫”露出甜美的微笑。

    两名前台服务人员都叫李鑫鑫,这看似巧合,但其实是宾馆大堂经理为这次大会精心安排的。考虑到很多代表从外省市赴会,为了给代表提供更优质的服务,大堂经理特意把两个名字一样的工作人员调到一起为代表服务。为的就是能够更加方便地服务代表。“大鑫”和“小鑫”告诉记者,“两个‘鑫鑫’服务更快捷,更周到。”(于璇)

 

编辑:张天一

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